Digital Commerce B2B: la nuova sfida digitale per le PMI italiane

Nel 2024 le imprese italiane hanno scambiato 278 miliardi di euro di prodotto attraverso canali digitali: il 22% degli scambi B2B nelle principali filiere, oltre quattro volte l’eCommerce rivolto ai consumatori. È il pezzo più grande del commercio digitale italiano ed è quello di cui si parla meno. Cresce dentro i cataloghi, gli ordini e i gestionali di migliaia di PMI manifatturiere, distributori e aziende specializzate in industria, componentistica, alimentare, arredo, packaging, chimica e meccanica.
Il primo ostacolo sono i rapporti di canale. Il 38% delle aziende B2B indica il conflitto con la propria rete di vendita e distribuzione come la ragione per cui non sviluppa l’ecommerce. Tra chi lo ha sviluppato, il 93% dei responsabili di canale dichiara che i compromessi presi su prezzi e assortimento per non irritare i distributori hanno ridotto i ricavi, e circa il 60% stima di aver rinunciato a più del 10% di crescita. Nel B2B il digitale tocca il catalogo, i dati di prodotto, l’integrazione con i sistemi aziendali e il rapporto fra marketing, vendite e agenti: cambia la relazione commerciale nel suo insieme.

La sfida è trasformare la complessità tipica dei mercati B2B in un’opportunità di crescita, attraverso strumenti capaci di rendere più efficienti i processi, raggiungere nuovi clienti e creare nuove modalità di relazione con il mercato.

Su questi temi si concentra la nuova ricerca “Digital Commerce B2B nelle PMI italiane”, che Casaleggio Associati presenterà in anteprima il 29 settembre 2026, realizzata con il supporto di Boraso e in collaborazione con Shopify e FactFinder.

La ricerca analizzerà il livello di maturità delle imprese italiane, le principali sfide affrontate nel percorso di digitalizzazione e le opportunità offerte dall’evoluzione dei modelli commerciali B2B, attraverso dati e testimonianze di aziende del mercato.

La presentazione della ricerca sarà arricchita dalle testimonianze di aziende che hanno affrontato percorsi di evoluzione digitale, tra cui Sparco, Buffetti, Natuzzi ed Eurocom.

L’evento è rivolto a imprenditori, CEO, responsabili commerciali, responsabili marketing e trade marketing, responsabili IT e manager coinvolti nei processi di innovazione digitale interessati a comprendere come il digitale possa diventare una leva concreta di crescita nel mercato B2B.

Un’occasione per confrontarsi con esperienze concrete, approfondire le evoluzioni del mercato B2B e individuare nuove opportunità di crescita attraverso il digitale.

Martedì 29 settembre 2026
Ore 16:30
Circolo Filologico Milanese – Via Clerici 10, Milano

Evento a posti limitati.