WA Smart Business, è la piattaforma #madeinitaly che offre la possibilità di inviare messaggi massivi, programmati e automatizzati su WhatsApp e collegata ad un Assistente Virtuale (AI), dando cosi la possibilità di avere un customer care sempre attivo.
I vantaggi di WA Smart Business in sintesi
La piattaforma è collegata tramite API in Cloud a WhatsApp Business Platform e porterà WA ad un livello di performance mai visto.
Ecco alcune attività che puoi fare, per aumentare la crescita aziendale grazie a WA Smart Business:
– Invio di messaggi programmati, in una data e un orario ben specifico con l’aggiunta di pulsanti CTA;
– Collegare e addestrare un Assistente Virtuale (AI) direttamente su WhatsApp, con tutte le informazioni aziendali o con il tuo E-commerce;
– Sviluppo personalizzato di Flow all’interno di WhatsApp;
– Sincronizzazione con E-commerce, CRM, ERP, gestionali o sistemi di Automation Marketing esterni;
– Inviare Messaggi con l’inserimento di Pulsanti (fino a 10 CTA);
– Sincronizzazione con il Catalogo Prodotti di Facebook;
– Creazione di template pre-impostati
– Creazione di automazioni ricorrenti;
– Impostare Messaggi di benvenuto o messaggi di assenza, da inviare negli orari fuori lavoro.
– Creazione di Qr Code con automazione di risposte personalizzate;
– Impostare pulsanti, con pagamenti diretti “Pay by Link“
Qual è la finalità di WA Smart Business?
In questo caso il limite è solo la tua fantasia e capacità creativa. La piattaforma si adatta ad ogni tipologia di Business ed è completamente personalizzabile.
Ecco ad esempio alcuni spunti interessanti, cose in cui potrebbe esserti utile.
> Creare strategie di Marketing WhatsApp based
> Inviare messaggi informativi per comunicazioni ordinarie e di servizio
> Invio Messaggi di un carrello Abbandonato
> Inviare messaggi prettamente promozionali (coupon, fuori tutto, black friday ecc)
> Inviare pdf, volantini e brochure in allegato al messaggio con pulsanti che rimandano ad un’azione
> Inviare messaggi interattivi con pulsanti cliccabili (immagina ad esempio di linkare specifici prodotti del tuo shop), foto, immagini e video.
> Inviare il Tracking di un ordine E-commerce e far partire in automatico notifiche su WhatsApp
> Generare Qr Code dinamici, stamparli e allegarli su prodotti e creare una strategia in Upsell
> Generare pulsanti, da inserire in un proprio sito web o Landing page collegati ad una risposta automatica.
In poche parole con questa piattaforma potrai accorciare i tempi di comunicazione con i clienti, trovare nuovi potenziali interlocutori e fidelizzare tutte quelle persone che già ti conoscono e si fidano di te.
Basta pensare ad esempio quanto tempo si potrebbe risparmiare ottimizzando il customer care collegato all’Assistente Virtuale con ChatGPT.
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Seconda edizione - La ricerca di Casaleggio Associati descrive lo stato dell’arte delle tecnologie e dei servizi a supporto di chi fa Ecommerce.
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