SAP

SAP sviluppa soluzioni tecnologiche per la gestione aziendale, supportando business che spaziano dall’area finance alla supply chain. In ambito CX, SAP offre soluzioni componibili supportate dall'AI e dai dati per offrire un'esperienza cliente personalizzata che coprono i seguenti processi: - Sales - Service - Marketing Automation - E-commerce & Order Management - Gestione Identità Digitali e Consensi

CRM e Customer Service

Leader mondiale nelle applicazioni aziendali e nella Business AI, SAP (NYSE:SAP) è il punto di incontro tra business e tecnologia. Da oltre 50 anni, le aziende si affidano a SAP per dare il meglio di sé, unendo operazioni critiche del loro business che abbracciano finance, acquisti, risorse umane, supply chain e customer experience.

Il portfolio di soluzioni SAP, che copre 26 settori e 12 linee di business, è disponibile in cloud, on-premise e in modalità ibrida. Sono oltre 300 milioni gli utenti delle soluzioni cloud di SAP nel mondo. Nello specifico, in ambito Customer Experience, le soluzioni di Intelligent CX di SAP aiutano i brand a migliorare il valore del ciclo di vita del cliente e ad adattarsi con soluzioni componibili e su misura di settore potenziate dai dati e dall’AI per offrire un coinvolgimento dei clienti personalizzato.

Nel mondo, SAP vanta un organico di oltre 109.000 persone, di cui 850 in Italia, e oltre 440.000 aziende clienti in più di 140 Paesi. In Italia le soluzioni SAP sono state scelte da circa 11.000 aziende, di cui oltre l’80% sono piccole e medie imprese. L’ecosistema SAP è costituito da più di 26.900 Partner a livello globale, e da 400 Partner in Italia.

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