GARANTEASY

Gestione semplice delle garanzie, ricavi extra, riduzione costi e rischio sanzioni. Maggiore fidelizzazione e affidabilità.

CRM e Customer Service

-WARRANTY COMPLIANCE: personalizzazione contenuti di informative e/o dichiarazioni di garanzia, rating di completezza e Sigillo di completezza da esprorre sui media; Rating copertura garanzie dei fornitori rispetto alla garanzia Legale;

WARRANTY CONTENTS (wikiwarranty): materiali di comunicazione sulle garanzie: FAQ, video FAQ e webinar per il personale di vendita e alla gestione dell’assistenza in garanzia;

WARRANTY MANAGEMENT: piattaforma (SAAS/API) di attivazione, archiviazione e gestione delle informazioni sulle garanzie legali, convenzionali ed eventuali estensioni associate ai prodotti venduti sia in negozio che e-commerce; la piattaforma può servire sia i clienti consumatori che il personale addetto alla gestione delle garanzie. La piattaforma gestisce anche i contenuti dei prodotti (schede tecniche e immagini) e permettere agli utenti di richiedere assistenza in modo semplice ed intuitivo nonché di acquistare/vendere servizi aggiuntivi quali montaggio, ritiro o prodotti quali estensioni di copertura e permette anche di mettere in vendita prodotti usati;

WARRANTY & PRODUCT RATING: tramite raccolta recensioni verificate sull’assistenza in garanzia e sulla qualità percepita sui prodotti a fine garanzia.

  • Iscritta da: Dicembre 2023

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