Elogy unisce spazi fisici e risorse logistiche con una piattaforma digitale avanzata, offrendo una soluzione logistica completa per il settore dell’e-commerce. Questo approccio innovativo permette ai rivenditori online di ottimizzare l’intero processo logistico, dalla gestione dell’inventario alla spedizione. Fra i vari servizi a disposizione:
– Magazzini strategicamente localizzati e partnership con rete di corrieri internazionale per spedizioni rapidissime.
– Pianificazione ottimizzata percorsi AI e selezione automatica del corriere più performante al minor prezzo per ogni ordine.
– Gestione ottimizzata dell’inventario con WMS.
– Tracking in tempo reale di inventario e ordini per maggiore visibilità ed efficienza.
– Dashboard personalizzata per monitorare ogni aspetto dell’e-commerce: grafici, report e analitiche per analizzare in real time gli indicatori di performance di ordini, spedizioni, costi del servizio e clienti.
– Customer service per assistere i clienti in modo rapido ed innovativo: integrazione email, SMS, WhatsApp, Chatbot e un flusso di lavoro di call center per migliorare i tassi di conversione dei lead.
Seconda edizione - La ricerca di Casaleggio Associati descriverà lo stato dell’arte delle tecnologie e dei servizi a supporto di chi fa Ecommerce.
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