Digitouch Ecommerce Solutions srl

Digitouch Ecommerce Solutions è la business unit del Gruppo Digitouch specializzata nella progettazione e sviluppo di piattaforme e-commerce B2C e B2B. Unisce competenze di service & experience design, tecnologia e operation per accompagnare i brand nella crescita digitale, integrando AI, UX e system integration per esperienze di vendita efficaci su tutti i touchpoint.

Digitouch Ecommerce Solutions supporta i brand nella progettazione, sviluppo e gestione di piattaforme e-commerce B2C e B2B, accompagnando le imprese lungo l’intero ciclo di vita digitale — dalla strategia alla user experience, fino alla manutenzione evolutiva.

Combina competenze di service design, UX/UI design e tecnologia per creare esperienze di vendita fluide, integrate e performanti.

Le principali soluzioni e servizi includono:

– Progettazione e sviluppo e-commerce su Adobe Commerce (Magento), Shopify e soluzioni custom.

– Integrazione di ecosistemi digitali: CRM, ERP, PIM, OMS e marketplace.

– Automazione marketing e strumenti di marketing intelligence per la crescita dei canali digitali.

– Gestione operativa e manutenzione evolutiva delle piattaforme, con presidio costante delle performance.

– Service & Experience Design per progettare customer journey omnicanale efficaci.

– UX e UI design system per esperienze coerenti e ad alto impatto visivo.

– E-commerce Operations & Governance: logistica, gestione ordini, customer service e business intelligence.

Soluzioni basate su Intelligenza Artificiale e Machine Learning per ottimizzare ricerca e navigazione dei cataloghi, strategie di pricing dinamico, customer service automatizzato, personalizzazione dell’esperienza d’acquisto.

Grazie a un approccio integrato e orientato ai risultati, Digitouch Ecommerce Solutions aiuta le aziende a trasformare i propri canali digitali in motori di business misurabili e sostenibili.

• Iscritta da Novembre 2025
• Milano, Italia
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