Diginet supporta gli e-commerce nella gestione quotidiana del rapporto con i clienti attraverso un Customer Care multicanale efficiente e affidabile.
Telefono, email e web chat diventano strumenti strategici per migliorare l’esperienza del cliente e rafforzare la relazione con il brand.
Con sede a Parma, Diginet offre un’assistenza clienti professionale e attenta, gestita da operatori madrelingua italiani, con copertura estesa dalle 9 alle 21.
Servizi proposti:
assistenza clienti e-commerce, data entry, gestione concorsi, moderazione contenuti, gestione CMS, caricamento dati, lead qualification.
da 10 a 49 occupati
Diginet si rivolge a e-commerce, brand online e marketplace che vogliono migliorare la gestione delle relazioni con i clienti e ottimizzare i processi di assistenza, supporto e gestione dati.
Sede italiana di Diginet:
20° edizione della ricerca di CA che esplora le innovazioni, i trend in atto, i casi più interessanti e le evoluzioni del mercato nell'ambito dell'Ecommerce in Italia.
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La ricerca di Casaleggio Associati descrive lo stato dell’arte delle tecnologie e dei servizi a supporto dell'Ecommerce.
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