Athics

Athics è la società di cognitive science specializzata in Conversational AI e Emotion AI che sviluppa soluzioni all’insegna della semplicità di utilizzo, dell’autonomia di gestione e della velocità di implementazione con l’obiettivo di “rendere l’innovazione accessibile a tutti e di potenziare la capacità di raggiungere qualsiasi traguardo”. Athics ha sviluppato 2 soluzioni:Crafter.ai è la piattaforma di Conversational AI che combina machine learning e intelligenza artificiale generativa per creare chatbot con un'esperienza di conversazione in stile ChatGpt.PortrAIt è un software di intelligenza artificiale predittiva che analizza il profilo degli utenti durante le conversazioni in tempo reale.

Conversational AI ed Emotion AI possono rivoluzionare l’e-commerce migliorando significativamente l’esperienza del cliente.

Attraverso l’interazione con i chatbot creati con la piattaforma Crafter.ai è possibile potenziare il proprio e-commerce con un servizio di assistenza 24/7 e un supporto immediato e personalizzato in ogni fase del processo di acquisto.

L’integrazione con la piattaforma di Emotion AI Portrait, consente di rilevare la predisposizione all’acquisto o l’eventuale rischio churn del cliente attraverso l’analisi testuale, permettendo all’e-commerce di adattare le interazioni in tempo reale per meglio rispondere alle esigenze degli utenti.

Insieme, queste tecnologie aumentano la soddisfazione del cliente, riducono i tassi di abbandono del carrello e migliorano la fidelizzazione, creando un’esperienza d’acquisto più coinvolgente e personalizzata.

• Iscritta da: Maggio 2024