Arcus aiuta brand e retailer e-commerce a crescere in modo strutturato, integrando strategia, tecnologia, dati, marketing e operations in un unico ecosistema digitale. Affianchiamo le aziende nell’analisi del business, nella definizione di roadmap operative e nella realizzazione di piattaforme e-commerce e architetture omnichannel scalabili, connesse a ERP, PIM, WMS, marketplace, CRM e strumenti di marketing automation.
Attraverso soluzioni di Business Intelligence, trasformiamo dati di vendita, stock, campagne e customer journey in strumenti decisionali per monitorare KPI, marginalità, forecast, pricing e performance di canale. Supportiamo inoltre la crescita commerciale con strategie di performance marketing, contenuti, email automation e tracking, aiutando le aziende ad aumentare traffico qualificato, conversioni e ritorno sugli investimenti.
Completiamo il presidio dell’intero ciclo e-commerce con servizi di logistica, gestione ordini e resi, customer care e supporto operativo, garantendo maggiore efficienza, tracciabilità e qualità dell’esperienza cliente. Il nostro approccio data-driven e modulare consente ai player e-commerce di ottimizzare processi, ridurre complessità, migliorare performance e scalare il business in modo sostenibile.
La ricerca di Casaleggio Associati descrive lo stato dell’arte delle tecnologie e dei servizi a supporto dell'Ecommerce.
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