Servizi e soluzioni
Amphora è un’azienda di logistica e tecnologia specializzata in servizi di fulfillment e 3PL per brand e-commerce in rapida crescita. La sua missione è trasformare la logistica in un vantaggio competitivo, e non in un ostacolo alla crescita, grazie a una combinazione di infrastruttura operativa, tecnologia proprietaria e presenza internazionale. Oggi oltre 500 marchi e-commerce si affidano ad Amphora, che dispone di una rete globale di magazzini di proprietà, più di 65.000 m² di spazi logistici e una presenza internazionale in Italia, Spagna, Polonia, Regno Unito e Stati Uniti.
Amphora offre un supporto logistico end-to-end pensato per accompagnare i merchant lungo l’intero percorso post-acquisto: dalla ricezione della merce allo stoccaggio, dalla gestione dell’inventario alla preparazione degli ordini, fino alla spedizione e alla gestione dei resi. Questo approccio consente ai clienti di esternalizzare la complessità operativa mantenendo al tempo stesso controllo, visibilità, velocità di esecuzione e scalabilità.
Le principali aree di competenza di Amphora includono:
Gestione del magazzino: Amphora offre un sistema di warehousing altamente organizzato e ottimizzato, supportato da magazzini di proprietà e da team operativi specializzati. I processi di stoccaggio e gestione delle scorte sono progettati per garantire precisione, continuità operativa e disponibilità immediata dei prodotti, anche in contesti di forte crescita o di picchi stagionali.
Elaborazione e gestione ordini: Grazie al proprio ecosistema tecnologico proprietario, Amphora centralizza e coordina gli ordini provenienti da diversi canali di vendita, semplificando la gestione operativa e migliorando la rapidità di evasione. L’obiettivo è ridurre i tempi di attesa, aumentare l’efficienza complessiva e offrire ai merchant un controllo più preciso su ogni fase del processo logistico.
Preparazione ordini e spedizioni: Le attività di picking, packing e shipping sono strutturate per garantire velocità, accuratezza e affidabilità. Amphora collabora con oltre 90 partner di trasporto e adotta una gestione multi-vettore che consente di ottimizzare costi, tempi di consegna e qualità del servizio, sia a livello nazionale sia internazionale.
Spedizioni internazionali e supporto all’espansione: Grazie alla propria rete logistica internazionale, Amphora supporta i clienti nelle spedizioni cross-border e nei percorsi di espansione su nuovi mercati. La presenza strategica dei magazzini permette di avvicinare lo stock ai consumatori finali, ridurre i tempi di transito e costruire soluzioni logistiche più efficienti e scalabili per la crescita internazionale del brand.
Gestione dei resi: La reverse logistics è parte integrante dell’offerta Amphora. I processi di reso sono pensati per essere fluidi, rapidi e facilmente integrabili nell’operatività del merchant, migliorando sia l’efficienza interna sia l’esperienza del cliente finale.
Tecnologia proprietaria: Uno degli elementi distintivi di Amphora è la sua Logistics Suite, sviluppata internamente per alimentare e connettere tutte le operazioni logistiche. La piattaforma riunisce WMS, OMS, sistema di gestione dei resi, visibilità dell’inventario in tempo reale, gestione multi-vettore, analytics e integrazioni in un unico ecosistema operativo. Questo consente ai clienti di lavorare con maggiore controllo, continuità e capacità decisionale.
Servizi personalizzati: Amphora offre soluzioni su misura, adattando i propri servizi alle esigenze specifiche del cliente, del settore e del modello di business. Questo approccio permette di gestire con maggiore flessibilità la complessità del mercato e-commerce e di costruire una logistica realmente allineata agli obiettivi di crescita del merchant.
Account management dedicato: Ogni cliente può contare su un supporto vicino e continuativo, con figure dedicate che monitorano l’operatività, facilitano il coordinamento e aiutano a risolvere rapidamente eventuali criticità. L’account management è parte integrante del modello Amphora e contribuisce a creare una relazione di partnership, non solo di fornitura.
Gestione dei pagamenti a contrassegno: Tra i servizi offerti rientra anche la gestione dei pagamenti a contrassegno, utile per i merchant che operano in mercati o categorie in cui questa modalità è ancora rilevante. Il servizio è pensato per semplificare i flussi operativi e ridurre la complessità amministrativa legata alla gestione degli incassi.
I principali vantaggi competitivi di Amphora includono:
Tecnologia logistica full-stack: Amphora combina operatività e software proprietario in un unico modello integrato, riducendo la frammentazione e aumentando il controllo su tutto il flusso logistico.
Scalabilità operativa: Le soluzioni Amphora sono progettate per accompagnare brand in forte crescita, supportando sia la gestione quotidiana sia i picchi di volume con processi strutturati, team specializzati e infrastrutture interne.
Ecosistema operativo unificato: La Logistics Suite consente di gestire fulfillment, ordini, resi, inventario, analytics e integrazioni in un’unica piattaforma, offrendo maggiore visibilità e una gestione più efficiente delle operazioni.
Presenza internazionale e rete di magazzini di proprietà: La presenza diretta in più mercati strategici consente ad Amphora di offrire una logistica più vicina ai clienti finali, più controllata e più adatta a supportare l’espansione internazionale dei merchant.
Efficienza dei costi: Attraverso operazioni ottimizzate, automazione intelligente e solidi accordi con i vettori, Amphora aiuta i clienti a contenere i costi logistici e a proteggere i margini all’aumentare dei volumi.
Mentalità di partner di crescita: Amphora lavora come partner logistico e tecnologico, allineando la strategia operativa agli obiettivi di business dei clienti per aiutarli a crescere più rapidamente, con meno attriti e maggiore controllo.
In sintesi, Amphora è il partner ideale per i brand e-commerce che cercano soluzioni 3PL e fulfillment scalabili, efficienti e personalizzate. Grazie a un modello che unisce logistica, tecnologia proprietaria, presenza internazionale e supporto dedicato, Amphora aiuta i merchant a crescere con rapidità, controllo ed efficienza in un mercato sempre più competitivo.
Video su Amphora Logistics
Amphora si rivolge a brand e-commerce in rapida crescita che cercano un partner logistico e tecnologico in grado di supportare volumi crescenti, espansione internazionale e maggiore complessità operativa. Le sue soluzioni sono pensate per aziende che vogliono scalare con più controllo, efficienza e qualità di servizio.
Sede italiana di Amphora Logistics:
20° edizione della ricerca di CA che esplora le innovazioni, i trend in atto, i casi più interessanti e le evoluzioni del mercato nell'ambito dell'Ecommerce in Italia.
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